作成された要件定義書を基にお客様環境を考慮して、あらゆるプラットフォームに関わる基本設計、詳細設計、およびインフラ構築を行います。
必要に応じてHW選定、システム性能検証、システム運用設計、利用者教育も併せて行います。
多様なインフラ基盤設計・構築の実績から、システム構築プロジェクトのプロジェクトマネージメント支援、要件定義・設計の上流工程から参画し、常駐・非常駐（弊社内作業）の両面にてシステム構築をサポートします。
現行のシステム運用に対する調査・分析と、要件を反映した運用設計を行います。
お客様のシステムを監視し、不具合に対する適切な初動対応を実施し、環境を熟知した運用・保守サービスをご提供します。
また不具合の原因特定や根本解決まで導き、定形作業だけではなく、システムの変更に係る非定形作業までを行い最適且つ安定的なシステムをサポートします。
ユーザー様からの電話、メールでの問合せに対して、遠隔またはオンサイトでサポート致します。
メーカー様やその販社様などが設けている 一般利用者からの問い合わせ受付窓口にて、豊富な対応実績とノウハウを用いた高水準の電話・メール対応で、顧客満足度の向上に貢献します。
また、自社内のユーザーを対象としたヘルプデスク業務を行い、豊富な対応実績をもとに、ITサービスやITリソースに対するマネジメントを支援し、コア業務へのビジネスリソース集中に貢献いたします。
お客様業務の細部にわたる要求に応えるアプリケーション開発を、オンサイトおよび受託の形でご提供します。
業務に必要な観点を多角的にとらえたアプリケーション開発でお客様をご支援いたします。
提供サービス
高機能で定評が高いUipathを活用したサブスクリプション型サービスです。企業規模を問わず、話題のRPAを気軽に導入できるサービスです。サービスサイト
RPAの導入／開発支援をオンサイトで行います。エンジニアはすべてRPAのトレーニングを受けており、資格を取得しています。
また、社内でもUiPathを導入しており、Orchestratorを利用した大規模運用を実現しています。
このナレッジを活かしたニスコムのエンジニアリング力を用いて、効率的なロボット開発／導入をご提供します。
RPAが得意とする主な対象業務例
ニスコムでは、以下ライセンス販売を行っております。
